আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

Karikya গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

karikya-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ যত্নে সংরক্ষিত হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬

তথ্য সুরক্ষা স্তর

এনক্রিপশন ২৫৬-bit SSL
ডেটা মাস্কিং সক্রিয়
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল কঠোর
এই নীতি সম্পর্কে

এই গোপনীয়তা নীতিটি karikya (karikya.onl) প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। karikya ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

ভূমিকা

karikya বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ — এটি কেউ আপনার অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করতে পারে না। আমরা তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনার সেবার মান উন্নত করতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন করতে।

বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষ karikya ব্যবহার করেন। প্রতিটি সদস্যের আস্থার প্রতি আমরা সচেতন এবং গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি অটল। এই নীতিটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে যেকোনো সদস্য সহজেই বুঝতে পারেন।

মূল বিষয়: আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। কখনো নয়।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি?

karikya শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেবা দিতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। নিচে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ উদ্দেশ্য
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করা
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতির শেষ কয়েক সংখ্যা লেনদেন যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং কার্যক্রম বেট ইতিহাস, জয়-পরাজয়, লগইন সময় সেবার মান উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস মডেল নিরাপত্তা ও প্রতারণা শনাক্তকরণ

সংগ্রহ করা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

karikya সংগ্রহ করা তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই, লগইন নিরাপত্তা ও প্রোফাইল আপডেট।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া ও সমস্যা সমাধান করা।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ করে সমস্যার সূচনা চিহ্নিত করা।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলা ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করা।

আপনার তথ্য কখনো বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

তথ্য কোথায় ও কতদিন সংরক্ষিত থাকে?

karikya-র সব তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। সার্ভারে ২৪/৭ নজরদারি ও নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরে ন্যূনতম ৫ বছর।
  • লেনদেনের তথ্য: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী ন্যূনতম ৭ বছর।
  • গেমিং লগ: ৩ বছর পর্যন্ত বা বিরোধ নিষ্পত্তি পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর পর্যন্ত।
ডেটা ব্যাকআপ

আপনার তথ্যের একাধিক ব্যাকআপ রাখা হয় যাতে যেকোনো পরিস্থিতিতেও তথ্য হারিয়ে না যায়।

তথ্য কি তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয়?

karikya সাধারণত আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
  • গেম প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য সংশ্লিষ্ট গেম ডেভেলপারের সাথে সীমিত তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট সংস্থার সাথে।

উপরের সব ক্ষেত্রেই শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই শেয়ার করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষ karikya-র গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

karikya ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। কুকিজ হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করে না।
  • কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখতে — যেমন ভাষা, থিম ইত্যাদি।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে।
ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কুকিজ সম্পূর্ণ বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

karikya আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের প্রযুক্তিগত সুরক্ষা স্তরগুলো হলো:

  • সব যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় — সরাসরি পাসওয়ার্ড কোথাও সংরক্ষিত থাকে না।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) বিকল্প হিসেবে পাওয়া যায়।
  • রিয়েল-টাইম ফ্রড ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয়ভাবে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে।
  • সার্ভারে প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে সীমিত — শুধুমাত্র অনুমোদিত প্রযুক্তি দলের সদস্যরাই প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে কী হবে?

যদি কখনো কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, তাহলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানানো হবে এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকারসমূহ

karikya-র প্রতিটি সদস্য তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে বেশ কিছু অধিকার ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে karikya-তে কী তথ্য আছে তা জানার অধিকার।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অধিকার।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।

পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্য ডাউনলোড করার অধিকার।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করার অনুরোধ।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

karikya শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে গেছে বলে জানা যায়, তাহলে অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হয়।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের নাবালক সন্তান karikya-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমে জানান।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

karikya সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে।

এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আরো বিস্তারিত জানতে দেখুন: নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা

Karikya কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে?

কথায় নয়, কাজে প্রমাণ করা আমাদের নীতি। নিচে আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো দেওয়া হলো।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস থেকে karikya-র সার্ভার পর্যন্ত সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে পড়তে পারে না।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

karikya শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। এটি karikya-র অলঙ্ঘনীয় নীতি।

ডেটা মাস্কিং

সংবেদনশীল তথ্য — যেমন পেমেন্ট বিবরণ — স্বয়ংক্রিয়ভাবে মাস্ক করা হয়। অভ্যন্তরীণ কর্মীরাও সম্পূর্ণ তথ্য দেখতে পান না।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত karikya-র সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা খুঁজে বের করেন।

স্বচ্ছ নীতি

গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা এবং সর্বদা অ্যাক্সেসযোগ্য। লুকানো কোনো শর্ত নেই।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

না। karikya সরাসরি পাসওয়ার্ড কোথাও সংরক্ষণ করে না। পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে রাখা হয় — এটি একমুখী প্রক্রিয়া, অর্থাৎ হ্যাশ থেকে মূল পাসওয়ার্ড বের করা সম্ভব নয়। এমনকি karikya-র কোনো কর্মীও আপনার পাসওয়ার্ড জানেন না।

হ্যাঁ। পেমেন্ট সংক্রান্ত সংবেদনশীল তথ্য — যেমন মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ — সম্পূর্ণ সংরক্ষিত হয় না। শুধুমাত্র শেষের কয়েক অঙ্ক মাস্ক করে রেফারেন্সের জন্য রাখা হয়। সব লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বেশিরভাগ তথ্য নিষ্ক্রিয় হয়ে যায়। তবে আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী লেনদেনের তথ্য ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। এই তথ্য শুধুমাত্র আইনগত উদ্দেশ্যে রাখা হয়, অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না।

না। আপনার গেমিং ইতিহাস সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত। শুধুমাত্র আপনি নিজে এবং নিরাপত্তা ও দায়িত্বশীল গেমিং উদ্দেশ্যে karikya-র অনুমোদিত কর্মীরা সীমিত পরিমাণে দেখতে পারেন। অন্য কোনো সদস্য বা তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য দেখতে পাবে না।
🔐

বিশ্বাসের সাথে খেলুন — Karikya আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে

স্বচ্ছ নীতি, শক্তিশালী নিরাপত্তা ও সত্যিকারের যত্ন — এটাই karikya-র পরিচয়।

১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English